Tapasztalatunk szerint a családoknál óriási nehézséget jelent a pénzügyi gazdálkodás kérdése. Gyakori, hogy olyan adósságcsapdába esnek, amiből egy életen keresztül nem tudnak szabadulni. Ilyen esetekben szakemberekre van szükségük, akik megmutatják számukra a kiutat, akik megtanítják őket, hogyan kerülhetik el a későbbiekben ezeket a helyzeteket.
2023 januárjában az Erste Bank önkéntesei segítő kezet nyújtottak családjaink felé, így egy-egy család részletes pénzügyi átvilágításával, pénzügyi kiadásaik megtervezésével már több sikertörténetnek a szemtanúi is lehettünk.